1. Правовой статус и принятие условий
1.1. Настоящее соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между сервисом InOut-Exchange (далее — Сервис) и физическим лицом (далее — Пользователь), возникающие при использовании сайта https://inout-exchange.com.
1.2. Соглашение является публичной офертой. Любое использование Сайта, включая оформление заявки, отправку средств, переписку с поддержкой или использование функционала, считается полным акцептом условий Соглашения.
1.3. Сервис не обязан уведомлять Пользователя об изменениях. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
1.4. Пользователь несёт обязанность самостоятельно отслеживать актуальную версию документа.
2. Характер услуг
-
2.1. Сервис предоставляет услуги по обмену цифровых активов и денежных средств.
2.2. Сервис не является:
— банком;
— платежной системой;
— брокером;
— инвестиционным посредником;
— гарантом сделки.
2.3. Сервис действует как технический посредник, обеспечивающий обработку заявок.
2.4. Все операции являются окончательными и необратимыми после начала исполнения.
3. Ограничения и допуск пользователей
3.1. Пользователь допускается к работе с Сервисом только при соблюдении следующих условий:
— возраст от 18 до 55 лет;
— полная дееспособность;
— отсутствие запретов в юрисдикции;
— отсутствие в санкционных списках;
— отсутствие связи с запрещёнными юрисдикциями.
3.2. Сервис вправе:
— отказать в обслуживании без объяснения причин;
— заблокировать доступ;
— ограничить функционал;
— прекратить взаимодействие.
3.3. Сервис не обслуживает пользователей, если существует риск:
— санкционного нарушения;
— AML-риска;
— мошенничества;
— юридических последствий.
4. Заявки и операции
4.1. Заявка создаётся Пользователем через интерфейс Сайта.
4.2. Пользователь обязан строго соблюдать:
— сумму;
— реквизиты;
— сроки оплаты;
— сеть и направление перевода.
4.3. Нарушение любого параметра заявки даёт Сервису право:
— не исполнять операцию;
— пересчитать курс;
— удержать комиссию;
— отказать в возврате.
4.4. После получения средств операция считается начатой и не подлежит отмене.
4.5. Сервис не несёт ответственности за:
— неверные реквизиты;
— отсутствие MEMO/TAG;
— ошибки сети;
— блокировки третьими сторонами.
5. Курсы и перерасчёт
5.1. Курсы формируются на основе внешних рынков и внутренних алгоритмов.
5.2. Сервис вправе изменить курс в случае:
— задержки оплаты;
— волатильности рынка;
— технической ошибки;
— задержки подтверждений сети.
5.3. Если отклонение курса превышает допустимый предел (например 3%+), Сервис вправе:
— пересчитать заявку;
— отменить операцию;
— выполнить возврат с удержанием комиссии.
6. AML / KYC / проверка средств
6.1. Все операции проходят автоматическую и/или ручную проверку.
6.2. Сервис вправе в любой момент:
— остановить транзакцию;
— заморозить средства;
— запросить документы;
— потребовать объяснение происхождения средств.
6.3. Запрашиваемые данные могут включать:
— паспорт / ID;
— селфи или видео с документом;
— подтверждение владения кошельком;
— банковские выписки;
— историю транзакций.
6.4. В случае отказа от проверки:
— операция не выполняется;
— средства могут быть удержаны;
— доступ блокируется.
6.5. При выявлении риска (AML):
Сервис вправе:
— удерживать средства до 180 дней;
— передать информацию в органы;
— отказать в возврате.
6.6. Активы, связанные с:
— darknet;
— мошенничеством;
— взломами;
— санкциями;
— финансированием терроризма
-
могут не подлежать возврату.
7. Возвраты и блокировки
7.1. Возврат осуществляется исключительно по решению Сервиса.
7.2. Условия возврата:
— прохождение KYC;
— подтверждение источника средств;
— подтверждение владения активами.
7.3. При возврате удерживаются:
— комиссии сети;
— комиссии сервиса;
— операционные расходы (не менее 5%).
7.4. Возврат невозможен если:
— актив связан с нарушением закона;
— получен запрос от органов;
— средства признаны высокорисковыми.
8. Ответственность
8.1. Сервис отвечает только в пределах полученных средств.
8.2. Сервис не отвечает за:
— убытки и упущенную выгоду;
— курсовые колебания;
— действия банков и бирж;
— блокировки карт/аккаунтов;
— задержки сети;
— ошибки пользователя.
8.3. Пользователь полностью принимает риски:
— криптовалютных операций;
— потери доступа;
— волатильности рынка.
9. Компенсация убытков
9.1. Пользователь обязуется компенсировать Сервису любые убытки, вызванные:
— нарушением правил;
— мошенническими действиями;
— использованием незаконных средств.
9.2. Сервис вправе удерживать такие суммы из будущих операций.
10. Форс-мажор
10.1. Сервис не несёт ответственности за:
— перебои интернета;
— сбои блокчейна;
— DDOS атаки;
— действия органов;
— отключения инфраструктуры.
11. Коммуникация
11.1. Сервис вправе связываться с Пользователем:
— по email;
— мессенджерам.
11.2. Пользователь соглашается на такую коммуникацию.
12. Заключительные положения
12.1. Все споры решаются в претензионном порядке.
12.2. При невозможности — в суде.
12.3. Сервис имеет полное право:
— отказать;
— заблокировать;
— не объяснять причины.
12.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает:
— согласие со всеми условиями;
— понимание рисков;
— принятие ответственности.
