Настоящее Пользовательское соглашение (далее-Соглашение) выступает электронным договором на предоставление услуг между Пользователем и сервисом InOut-exchange.com. Соглашение содержит правила работы сервиса, зарегистрированного по адресу InOut-exchange.com, условия доступа к услугам и их предоставления.
Перед использованием услуг, Пользователь должен ознакомиться с действующими правилами и принять данное Соглашение. При отказе от принятия всех условий и правил, воспользоваться услугами невозможно.
Администрация Сайта вправе менять текст Соглашения. Обязанность Пользователя заключается в самостоятельном отслеживании изменений. Если новая версия не соответствует запросу Пользователя, от использования сервиса необходимо отказаться и удалить личный кабинет.
Термины и определения
1.1 Сервис InOut-exchange.com — специализированная платформа для проведения обменных операций с электронной валютой.
1.2 Пользователь – физическое лицо, имеющее активную учетную запись на сервисе и использующее предоставляемые услуги.
1.3 Услуги сервиса – все операции по обмену (выводу/вводу) электронной валюты, а также иные услуги, предоставляемые сервисом.
1.4. Платеж – перевод электронной валюты, осуществляемый согласно установленным условиям.
1.5 Персональные данные – информация о Пользователе (имя, электронная почта, номер телефона и банковские реквизиты).
1.6. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение со всеми дополнениями/изменениями.
1.7 Интеллектуаль ная собственность – вся информация, включая графические элементы, принадлежащие сервису InOut-exchange.com.
1.8 Заявка – операция по покупке или продаже электронной валюты.
1.9 Лица, подпадающие под ограничения (физические или юридические лица, включенные):
- В Список особо обозначенных граждан и заблокированных лиц (SDN List) Управления по контролю за иностранными активами Министерства финансов США;
- В Консолидированный список финансовых санкций Европейского Союза;
- В список санкций Великобритании.
- А также лица, которые являются гражданам стран с высоким уровнем риска (перечислены в пункте 1.10).
1.10. Юрисдикции с высоким уровнем риска:
По состоянию на 19 марта 2025 года, к юрисдикциям с высоким уровнем риска относятся:
- Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР),
- Мьянма,
- Иран,
- Сирия,
- Афганистан,
- Йемен.
Список может меняться в зависимости от геополитической ситуации в мире.
2. Введение
2.1 Действующее Соглашение регламентирует взаимоотношения между Сервисом и Пользователем в рамка установленных правил и требований.
3 Предмет соглашения
3.1 В качестве предмета Соглашения выступают услуги, предоставляемых Сервисом.
3.2 Услуги Сервиса доступны всем лицам, за исключением (п. 1.9 и 1.10).
3.3 Сервис не несет ответственности за работу платежных систем и иных финансовых учреждений, а также за неправильное указание реквизитов.
3.4 Операции по обмену отменяются самостоятельно (до момента оплаты) или технической поддержкой (в статусе «В обработке»).
4 Права и обязанности Сторон
4.1 Сервис имеет полное право на приостановление выполнения операции по запросу уполномоченных органов.
4.2 Сервис имеет полное право на отмену операции, если Пользователь нарушает Соглашение.
4.3 Сервис имеет полное право на отказ в выполнении операции без объяснения причины.
4.4 Сервис обязуется выполнять все действия, препятствующие неправомерному обмену электронной валюты.
4.5 Сервис имеет полное право на передачу подозрительной информации в правоохранительные органы.
4.6 Используя услуги Сервиса, Пользователь подтверждает согласие с установленными требованиями.
4.7 Используя услуги Сервиса, Пользователь гарантирует предоставление полной и достоверной информации.
4.8 Используя услуги Сервиса, Пользователь гарантирует конфиденциальность данных.
4.9 При возникновении ситуаций, нарушающих безопасность Сервиса, Пользователь обязуется оповестить об этом техническую поддержку.
4.10 Сервис имеет полное право на блокировку аккаунта, при подозрении в совершении нелегальных действий.
4.11 Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что понимает принцип работы сайта.
4.12 Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что является законным владельцем денежных средств.
4.13 Персональные данные Пользователя: ФИО, электронная почта, номер телефона, реквизиты банковской карты, документы, удостоверяющие личность.
4.14 Обработка персональных данных, это: запись, хранение, уточнение и систематизацию информацию о Пользователе и совершаемых им операций.
5. Услуги Сервиса
5.1 Услуги Сервиса предоставляются согласно действующим правилам.
5.2 Обращения в техническую поддержку принимаются в режиме 24/7.
5.3 При обнаружении подозрительной деятельности, Сервис праве запросить у Пользователя подтверждающие данные.
6. Стоимость услуг
6.1 Тарифы Сервиса находятся в открытом доступе.
6.2 Сервис имеет полное право на изменение условий тарифа без предварительного предупреждения.
7 Гарантии и ответственность сторон
7.1. Сервис гарантирует выполнение операций, с учетом установленных правил.
7.2 Сервис гарантирует полную конфиденциальность информации о Пользователе и совершаемых им транзакций.
7.3 Сервис обеспечивает бесперебойную работу. При возникновении технических проблем, Сервис не несет ответственности за убытки, полученные Пользователем.
7.4 Сервис не несет ответственности за ущерб, полученный Пользователем от третьих лиц.
7.5 Сервис не несет ответственности при отсутствии интернет-соединения или в случае других сбоев.
8. Форс-мажор
8.1 Стороны освобождаются от ответственности (частично или полностью) в том случае, если услуги или транзакция не выполнены по причине: стихийных бедствий, катастроф, гражданских волнений.
8.2 Сервис имеет право на возврат средств по заявке (со взиманием комиссии), если она была оплачена по происшествии установленного времени.
8.3 При обнаружении подозрительных транзакций, Сервис их блокирует. Для разблокировки потребуется повторное прохождение верификации. При отсутствии отклика от Пользователя, аккаунт блокируется навсегда.
8.4 Сервис не несет ответственности, если Пользователь указал неправильные реквизиты для вывода или неправильно скопировал реквизиты Сервиса.
8.5 Выплаты через сторонние Платежные системы могут осуществляться с задержкой (по независящим от Сервиса причинам).
9 Обмен и возврат
9.1 Обмен электронной валюты осуществляется согласно установленным правилам.
9.2 За каждую транзакцию Сервис взимает комиссию с установленном размере с возможностью изменения по условиям бонусной программы.
9.3 Если Пользователь не успевает оплатить заявку в указанный период времени, она отменяется.
9.4 При возникновении подозрений в ходе выполнения транзакции, Сервис имеет право на запрос дополнительных данных о Пользователе.
9.5 Время зачисления средств – от 15 минут до 3-х часов, в зависимости от используемой Платежной системы.
9.6 При высокой загрузке Сервиса, время вывода средств может быть увеличено до 5 дней.
9.7 Сервис не несет ответственности за перевод средств на заблокированную карту.
9.8 Возврат средств осуществляется исключительно по решению Сервиса.
9.9 Для оформления возврата необходимо обращаться в техническую поддержку.
9.10 При возврате средств также удерживается комиссия, в установленном размере.
10. Принятие условий оказания услуг
10.1 Принятие условий «Пользовательского соглашения» — это соглашение со всей документацией, правилами, требованиями и особенностями функционирования Сервиса. Принятие Соглашения осуществляется в момент создания заявки и подтверждает согласие Пользователя со всеми условиями в полном объеме.
